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Política da Pousada

OBSERVAÇÕES GERAIS

As tarifas se referem a diária para casal ou duas pessoas.

Os chalés (exceto os chalés vips) comportam no máximo o casal mais um 01 adulto ou casal mais 02 crianças/adolescente até 13 anos.

Para criança com até 03 anos, com berço portátil; haverá cortesia (não trazendo berço: 8% do valor da diária do casal).

Criança de 04 a 06 anos: 15% do valor da diária do casal.

Criança de 07 a 10 anos: 20% do valor da diária do casal.

Criança de 11 a 14 anos: 25% do valor da diária do casal.

Adolescente a partir de 15 anos: 33,3% da diária individual.

3ª pessoa adulto (a): 33,3% do valor da diária de casal.

Os chalés vips só comportam casais.

As diárias incluem um ótimo café da manhã, servido das 9:00hs até as 11.00hs.

Check in: 13:00hs e Check out: 12:00hs.

Orçamentos dados por e-mail ou telefone são válidos somente por 15 dias, podendo haver reajustes.

As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.

Descontos especiais para grupos. Consulte-nos.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO, NO SHOW E SAÍDA ANTECIPADA

Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data do check-in, será feita a devolução do valor depositado, descontando-se 20% de taxa administrativa.

Se o cancelamento for feito com prazos menores de 10 dias, antes da data do check-in, será considerado NO SHOW*, ou seja, sem direito a devolução.

*NO SHOW
Considerado quando o hóspede não comparece na data da entrada reservada ou, por algum motivo resolve não ficar hospedado. A acomodação estará disponível por 24h. a contar da data do check in. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 10 dias).

*Situações ocasionadas por motivo de força maior na região, tais como chuvas fortes, interrupções de linhas telefônicas, fornecimento de energia elétrica e abastecimento de água, bem como mudanças bruscas de temperatura não são de responsabilidade da pousada.

Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por e-mail para rec.sossego@gmail.com pelo titular da reserva.

Não aceitamos de maneira alguma cancelamento por telefone.

Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou diárias normais, será cobrado o valor total da reserva.

Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diária para ser utilizado em um período futuro (exceto feriados), estipulado em cada situação. O reagendamento deverá ser solicitado com até 15 dias de antecedência, considerando-se o mapa de ocupação da Pousada.

Caso a pousada conceda a carta de crédito de diárias o reagendamento poderá ser realizado, uma única vez, até 3 meses após a data da reserva.

Caso a tarifa da diária tenha sofrido reajuste na época do reagendamento o valor cobrado será o atual praticado pela pousada.

O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, desde que seja feito com antecedência de até 5 dias antes do check-in.